Quando alguém tem conhecimento ou presenciou algum evento contrário às leis vigentes no país, que conflite com o Código de Conduta ou com as Políticas Internas da empresa, deve-se relatar o ocorrido através do Portal.

Ao receber a denúncia, um auditor responsável da Denunciare irá analisar e revisar o relato para definir se trata de uma reclamação, dúvida, sugestão, solicitação ou denúncia. O auditor também define “o que” e “como” será feita a abordagem junto à empresa, assegurando sempre o sigilo e a confidencialidade da denúncia.

Em seguida é contatada a área de Compliance da empresa para compartilhar os fatos e iniciar a estratégia de investigação. Com o início da investigação, todas as informações são coletadas, analisadas e validadas pela área de Compliance da empresa e pelo auditor da Denunciare.

Por fim, quando todos os fatos são conhecidos, inicia-se o plano de ação para a apuração da denúncia, onde todas as ações legais serão tomadas, sempre com a garantia do sigilo e da confidencialidade da identidade do relator.